Salgs- og handelsbetingelser

1. Generelle oplysninger

Disse salgs- og handelsbetingelser gælder for alle køb foretaget via carfume.dk og vores betalingsside på shop.carfume.dk. Ved at gennemføre et køb accepterer du nærværende betingelser.

Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) inklusive 25 % moms. Eventuelle leveringsomkostninger oplyses, inden bestillingen gennemføres. Carfume forbeholder sig retten til at ændre priser uden varsel; bestillinger faktureres til den pris, der var gældende på bestillingstidspunktet.

Kontakt: kontakt@carfume.dk.

2. Aftaleindgåelse

En bindende købsaftale er først indgået, når du har modtaget en ordrebekræftelse fra os på e-mail. Vi forbeholder os retten til at annullere ordrer ved åbenlyse pris- eller skrivefejl, manglende lager eller ved mistanke om misbrug.

3. Betaling

Vi modtager betaling med MobilePay, Dankort, VISA, Mastercard og Apple Pay. Beløbet trækkes først på din konto, når varen afsendes fra vores lager. Al kommunikation med betalingsudbyderen er krypteret (SSL/TLS), og Carfume opbevarer ikke selv kortoplysninger.

4. Levering

Vi afsender bestillinger inden for 1-3 hverdage. Den samlede leveringstid i Danmark er typisk 2-5 hverdage. Fragtomkostninger fremgår tydeligt på betalingssiden, inden du gennemfører din bestilling.

5. Fortrydelsesret

Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret. Læs alle vilkår på siden Fortrydelsesret.

6. Reklamationsret

Købelovens regler om mangler finder anvendelse på varekøb. Du har 24 måneders reklamationsret, hvilket betyder, at du som udgangspunkt kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængigt af den konkrete situation.

Det er en forudsætning, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af forkert brug eller anden skadeforvoldende adfærd. Reklamation skal ske inden rimelig tid efter, at manglen er opdaget.

7. Persondata

Vi behandler personoplysninger i overensstemmelse med databeskyttelsesforordningen (GDPR). Dine oplysninger anvendes alene til at gennemføre dit køb, levere varen, håndtere reklamationer og opfylde vores forpligtelser over for dig.

8. Klagehåndtering

Procedurer for klager er beskrevet på siden Klagehåndtering.

9. Lovvalg og værneting

Køb gennem carfume.dk er underlagt dansk ret. Tvister, som ikke kan løses i mindelighed eller ved et klagenævn, kan indbringes for de danske domstole.